Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 1 avril 2018

1. Propriété du site ; accord sur la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique au site Web Promethean enregistré sous l’adresse www.prometheanworld.com (le "Site").

Votre vie privée a toujours été et continue d'être importante pour Promethean. Par conséquent, nous avons développé cette politique de confidentialité afin que vous compreniez comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations personnelles à partir de ce site. Merci de bien vouloir lire ces articles avec attention. Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité doivent être adressés à privacy@prometheanworld.com.

Ce site est la propriété de Promethean Limited et de ses concédants. En utilisant ce site, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, nous vous conseillons ne pas utiliser ce site. Aux fins de la loi britannique sur la protection des données de 1998 modifiée, et aux fins du règlement général sur la protection des données (RGPD - règlement général sur la protection des données) de l'Union Européenne, le contrôleur des données se trouve être Promethean Limited (enregistré en Angleterre et au Pays de Galles, numéro d'entreprise 1308938) de Promethean House, Route Philips, Whitebirk Industrial Estate, Blackburn, Lancashire, BB1 5TH, Royaume-Uni. Les termes "nous" et "notre", tels qu'ils sont utilisés dans la présente Politique, désignent Promethean Limited.

2. Collecte et utilisation de renseignements personnels

Les "Informations Personnelles" telles qu'utilisées dans cette Politique de Confidentialité signifient "toute information personnellement identifiable sur les utilisateurs individuels du Site".

Vous pouvez être invité à fournir vos informations personnelles chaque fois que vous êtes en contact avec Promethean. Par exemple, lorsque vous :

  1. remplissez des formulaires sur le Site pour obtenir de plus amples informations sur nos produits et services ;
  2. publiez dans notre communauté de support ou demandez de l'aide à notre équipe de support ;
  3. utilisez le portail des partenaires ;
  4. cherchez à télécharger le logiciel Promethean ;
  5. participez à un sondage en ligne ;
  6. souhaitez nous contacter ;
  7. participez à une concours ou une promotion ;
  8. souhaitez participer à un webinaire ou à un autre événement ; ou
  9. signalez un problème avec le Site ;

Nous pouvons collecter des informations personnelles, y compris votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse IP ou Mac.

Dans la mesure où nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels pour autre chose que ce que nous avons énoncé dans la présente politique de confidentialité et que vous êtes un citoyen de l’Union Européenne, nous obtiendrons alors votre consentement.

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Les renseignements personnels que nous recueillons nous permettent de :

  1. nous assurer que le contenu du Site est présenté de la manière la plus efficace pour vous ;
  2. vous fournir des informations, produits ou services que vous nous demandez ou que nous pensons être susceptibles de vous intéresser ;
  3. exécuter nos obligations découlant des contrats conclus entre vous et nous ;
  4. vous tenir au courant des dernières annonces de produits, des mises à jour logicielles et des événements à venir de Promethean ;
  5. créer, développer, exploiter, livrer et améliorer les produits, les services, le contenu, le marketing et la publicité concernant Promethean ; et
  6. envoyer des avis importants tels que des communications à propos de changements de nos termes, conditions et politiques, et pour administrer des programmes tels que des loteries, des concours publicitaires ou des promotions similaires.

Vous n'êtes pas tenu de fournir les renseignements personnels que nous avons demandés, mais si vous choisissez de ne pas le faire, dans de nombreux cas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos produits ou services ou de répondre à vos questions. Si vous ne souhaitez plus recevoir quelque communication de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en vous rendant au bas d’un courriel reçu de Promethean, ou en envoyant un courriel à l’adresse privacy@prometheanworld.com en indiquant votre nom, adresse courriel et une brève explication du but de votre message.

Promethean recueille également des données sous une forme qui, à elle seule, ne permet pas une association directe avec un utilisateur individuel spécifique.

Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, le type d'appareil, le système d'exploitation et le type de navigateur, ainsi que des informations sur vos activités sur le site, telles que vos actions et modèles de navigation. Ces informations nous permettent de mieux comprendre le comportement de nos clients, d'améliorer nos produits et services et d'améliorer l'expérience utilisateur sur le Site. Ces informations sont agrégées et utilisées pour nous aider à comprendre quelles sont les parties du Site, les produits et les services les plus intéressants, et nous permettent d’améliorer les expériences des utilisateurs sur le Site. Les données agrégées sont considérées comme des informations non personnelles aux fins de cette politique de confidentialité. Dans la mesure où les adresses IP ou encore les identifiants similaires sont considérés comme des Informations Personnelles par la loi locale, nous traitons également ces identifiants comme des Informations Personnelles.

Pour de nombreuses raisons mentionnées ci-dessus, nous pouvons utiliser des fichiers cookies stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer le site et à offrir un service meilleur  plus personnalisé. Les cookies nous permettent de :

  • nous assurer que le contenu du Site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
  • accélérer votre utilisation du Site ;
  • stocker des informations sur vos préférences ;
  • personnaliser le site en fonction de vos intérêts personnels ;
  • estimer notre clientèle et leurs habitudes d'utilisation ; et
  • vous reconnaître lorsque vous revenez sur le Site.

Vous pouvez refuser de collecter les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser leur configuration. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties du site. À moins que vous n'ayez modifié les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous vous connectez au Site. Pour comprendre les cookies que nous utilisons sur le Site, merci de bien vouloir consulter notre Politique sur www.prometheanworld.com/cookie-policy.

4. Où stockons-nous vos informations personnelles ?

Les données que nous collectons vous concernant sur le Site sont transférées et stockées par WP Engine, sur des serveurs situés aux États-Unis. En soumettant vos informations personnelles, vous acceptez ce transfert et le stockage ou le traitement qui se situe aux États-Unis. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous transmettez en vous connectant sur notre Site ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctionnalités de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

5. Divulgation de vos informations

  • Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à tout membre de notre groupe, ce qui signifie nos filiales, notre société mère et ses filiales, tel que défini à l'article 1159 du UK Companies Act 2006. Cependant, une telle divulgation serait soumise à un membre de notre groupe utilisant vos informations personnelles en conformité avec les termes de cette politique de confidentialité, et les termes de l'accord IntraGroup de Promethean pour les transferts de données qui contiennent les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne pour le transfert de données personnelles.
  • Jamais nous ne partageons ni ne vendons de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing ou de publicité, à moins que vous nous donniez votre consentement spécifique de pouvoir le faire.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles avec certaines sociétés tierces de confiance et particuliers pour effectuer des tâches en notre nom, mais strictement dans le but de réaliser un travail pour nous, par exemple, pour nous aider à améliorer le site internet, pour assurer le site internet, augmenter la fonctionnalité et la convivialité du site, offrir un soutien à la clientèle et améliorer votre expérience sur le site. A titre d'exemple, nous utilisons WP Engine pour héberger le Site sur leurs serveurs ; nous utilisons Google Analytics pour nous aider à suivre le comportement des utilisateurs, le trafic des utilisateurs et à fournir des analyses de systèmes ; nous utilisons Pardot comme service d'automatisation marketing que nous utilisons pour enregistrer les interactions des utilisateurs et communiquer avec eux par rapport au Site ; et nous utilisons SalesForce pour fournir un support client et mener des discussions en direct dans la partie support de notre site. À moins que nous ne disions le contraire, ces sociétés tierces de confiance n'ont pas le droit d'utiliser vos renseignements personnels au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider à vous fournir le meilleur service possible. Dans la mesure où nous partageons des informations personnelles de l'Union Européenne avec ces tiers, nous leur demandons de se conformer aux exigences d'un processeur de données sous RGPD.
  • Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si Promethean Limited ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les renseignements personnels détenus sur ses clients seront l'un des actifs transférés.
  • Nous pouvons divulguer vos Informations personnelles si Promethean Limited est sollicité par la loi, une procédure judiciaire, des litiges et / ou des demandes émanant d'autorités publiques et gouvernementales à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons que, pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée ; et
  • Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous déterminons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos modalités et conditions, ou pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

6. Enfants

Nous comprenons l'importance de prendre des précautions supplémentaires pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants. Par conséquant, nous ne collectons, n'utilisons ou ne divulguons pas sciemment d’informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans ou d'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée sans le consentement vérifiable des parents. Si nous apprenons que nous avons collecté les Informations Personnelles d'un enfant de moins de 16 ans ou un âge minimum équivalent selon la juridiction sans avoir au préalable reçu un consentement parental vérifiable, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible. Si vous savez que nous avons recueilli par inadvertance des renseignements personnels sur un enfant de moins de 16 ans, merci de bien vouloir nous contacter à l’adresse privacy@prometheanworld.com.

7. Ne pas suivre (Do Not Track - DNT)

Promethean ne suit pas ses utilisateurs au fil du temps ou à travers les sites internet de tiers pour fournir des publicités ciblées et, par conséquent, ne répond pas aux exigences du Do Not Track (DNT).

8. Liens vers d'autres sites

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et à partir des sites internet de nos réseaux partenaires, d’annonceurs et des sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous n'acceptons aucune responsabilité pour leurs propres politiques. Merci de bien vouloir vérifier ces règles avant de soumettre vos données personnelles à ces sites.

9. Modifications de notre politique de confidentialité

Tout changement que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité dans le futur sera publié sur cette page, et, le cas échéant, ou si nous apportons un changement important à la politique, nous vous informerons de ces changements via le site. Vous devez vérifier cette page de temps à autres afin de prendre connaissance des modifications que nous apportons, car elles vous concernent légalement.

10. Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant notre politique de confidentialité doivent être adressés à l’adresse privacy@prometheanworld.com

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