Sistemas : Promethean ActivCare : Productos : Promethean (Spanish)

Descargar la tabla de consulta rápida de la garantía global

(a partir del 1 de marzo de 2011)

Productos*

Garantía estándar¹
(productos no
registrados)

Promethean
ActivCare²
(productos
registrados)

Promethean ActivCare Plus
(coberturas adicionales a adquirir por separado; se requiere registrarlo)⁶

Ampliación de 5
años de Devolución
para Reparación
(DPR)³

Reposición por
anticipado a 5 años
(ARC)⁴

Asistencia in
situ a 5 años⁵

Nota: Todos los periodos arriba indicados son periodos totales, no adicionales a cualesquiera otros periodos

Sistema ActivBoard 500 Pro
(fijo, graduable y móvil)

Véase los detalles correspondiente de la pizarra, proyector y soporte/base abajo para determinar la garantía aplicable a su producto concreto.

Sistema ActivBoard 300 y 300 Pro
(Soporte, soporte EST, fijo, graduable y móvil)

Véase los detalles correspondiente de la pizarra, proyector y soporte/base abajo para determinar la garantía aplicable a su producto concreto.

Sistema ActivBoard 100 (soporte y soporte EST)

Véase los detalles correspondiente de la pizarra, proyector y soporte/base abajo para determinar la garantía aplicable a su producto concreto.

Gama ActivBoard 500 Pro(ActivBoard 587 y 595)

3 años DPR

5 años DPR

Incluida

Disponible

Gama ActivBoard 300 y 300 Pro
(ActivBoard 378, 387 y 395)

3 años DPR

5 años DPR

Incluida

Disponible

Gama ActivBoard 100 (ActivBoard 164 y 178)

1 año DPR

2 años DPR

Disponible

Proyector PRM-30 Short Throw (ST) LCD

1 año DPR

3 años DPR

N/A

Disponible

Proyector PRM-35 Short Throw (ST) DLP

1 año DPR

3 años DPR

N/A

Disponible

Proyector EST-1 Extreme Short Throw (EST) DLP

1 año DPR

3 años DPR

N/A

Disponible

* Visite www.PrometheanPlanet.com para obtener información sobre la asistencia de su producto de software.
Visite Lista de países para ver la lista de los países donde se aplica.
La información aquí incluida está sujeta a nuestras Condiciones Generales, que puede consultar en Plazos y condiciones de la garantía global.

¹ Garantía estándar: los clientes deberán abonar la asistencia telefónica. Acceso gratuito a la base de conocimiento de Promethean y a la asistencia por correo electrónico.

²Promethean ActivCare: asistencia telefónica y por correo electrónico son gratuitas durante la duración de la garantía.

³Servicio Devolución para Reparación: Al confirmar Promethean que un producto es defectuoso, Promethean notificará al cliente en el momento en que resuelva la reclamación por garantía, a dónde debe devolver el producto antes de que se le envíe un producto de recambio.

⁴Servicio de reposición por anticipado: una vez Promethean confirme que un producto es defectuoso, enviará una pieza o producto de repuesto al cliente antes de recibir la pieza
defectuosa enviada por este.

⁵Asistencia in situ: un proveedor de servicio de Promethean repara o sustituye las piezas defectuosas a domicilio.

⁶Visite Ofertas de Promethean ActivCare Plus para pizarras y sistemas para ver una lista de la oferta de pizarras y sistemas de Promethean ActivCare Plus.

⁷Si se adquiere Reposición por anticipado o Asistencia in situ para un sistema graduable o móvil 300 / 300 Pro o 500 Pro, la base también queda cubierta por la cobertura adicional adquirida.

⁸Las lámparas de proyector se sustituyen bajo la garantía Reposición por anticipado, y su cobertura dura 3 años o 3.000 horas, lo primero que ocurra.

Haga clic aquí para ver una lista de las ofertas de pizarras y sistemas de Promethean ActivCare Plus.
Haga clic aquí para ver una lista de los países donde son válidas estas garantías.
Haga clic aquí para ver el tipo de formación que Promethean recomienda para los instaladores de sus productos.
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